Outage in Kushki

Intermitencia Transfer Processor ETPay (CL) - Banco Santander

Resolved Minor
August 01, 2025 - Started about 1 month ago - Lasted about 1 hour
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Outage Details

Se evidencia un incremento de rechazos para Transfer Processor ETPay (CL) con Banco Santander por el causal “Banco no disponible.”. Se procedió a escalar con el procesador hasta el momento no se tiene respuesta. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.
Components affected
Kushki ETPay (CH)
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED about 1 month ago - at 08/01/2025 04:33AM

Se mantuvo en monitoreo y se evidencia normalidad en el flujo transaccional para la entidad financiera Banco Santander (CL) desde aproximadamente las 23:00 am (GMT-5). No se tiene respuesta respuesta del procesador sin embargo nuestros monitores permanecen estable por lo que damos por cerrado el incidente

INVESTIGATING about 1 month ago - at 08/01/2025 03:47AM

Se evidencia un incremento de rechazos para Transfer Processor ETPay (CL) con Banco Santander por el causal “Banco no disponible.”. Se procedió a escalar con el procesador hasta el momento no se tiene respuesta.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

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