Intermitencia Card Processor Kushki ACQ / Transbank (CL) - Banco del Estado

Se ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad a nivel transaccional para Banco del Estado, desde aproximadamente las 22:40 pm (GMT-5). El procesador informa que se ha corregido la situación que provocaba rechazos asociados al emisor Banco Estado Visa Débito. El servicio ha vuelto a operar y confirman el correcto funcionamiento por lo que dan por solucionado el incidente. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando de manera oportuna.

Se evidencia un incremento de rechazos por “system malfunction” para la entidad Card Processor (CL). El procesador informa que se observan rechazos asociados a un emisor. El servicio continúa operando, sin embargo, este podría presentar intermitencia para las transacciones afectadas, de momento se ha identificado la causa del incidente, la que corresponde a rechazos asociados a emisor Banco Estado Visa Débito.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.