Intermitencia Card Processor Credimatic (EC)

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia ingreso de transiciones aprobadas desde las 15:20 pm GMT-5 tanto para credimatic con banco guayaquil y para la marca Mastercard, de parte del procesador no se tiene más avances, de nuestro lado damos como cerrado este caso debido a que se evidencia estabilidad.

cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia ingreso de transiciones aprobadas desde las 15:20 pm GMT-5 tanto para credimatic con banco guayaquil y para la marca Mastercard, de parte del procesador no se tiene más avances, nos mantenemos en monitoreo un tiempo más hasta evidenciar estabilidad y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

🚨 P3 - Intermitencia Card Processor Credimatic (EC) - Banco de Guayaquil/ Mastercard
Se ha mantenido en monitoreo y se continúa evidenciando un alto porcentaje de rechazos por “Número de tarjeta inválido” para el emisor Banco de Guayaquil con Credimatic (Débito) desde las 19:00 pm GMT-5 del 15/08 y un incremento de rechazos por “Negada (no honrar)” para Credimatic con la marca Mastercard (Crédito) desde aproximadamente las 14:00 pm (GMT-5) de 16/08.
Para banco Guayaquil: Con Mastercard Débito Banco de Guayaquil es una novedad que actualmente presenta el procesador con el banco, donde Banco Guayaquil hasta el momento continúan validando la causa raíz y siguen trabajando en la solución definitiva de dicha falla.
Para Mastercard (Crédito): Se valida que los rechazos en su mayoría son para banco Pacífico, Produbanco y Pichincha. De parte de Medianet, nos confirman que los emisores se encuentran en intermitencias en el autorizador y el emisor.

Como última actualización, el procesador informa que el caso se encuentra escalado con Nuek indicando que
experimentan múltiples rechazos con la respuesta '14 - BIN inválido'. Tras un análisis preliminar, identificaron que la mayoría de estos rechazos se presentan en transacciones recurrentes y de enrolamiento. Sin embargo, observan que los mismos bines son aprobados cuando se trata de transacciones de comercio electrónico estándar. Tienen identificados varios BINES afectados pertenecientes a Banco Guayaquil, Banco Pichincha y Produbanco.


Nos mantenemos en monitoreo y en espera de nuevas validaciones, cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se ha mantenido en monitoreo y se continúa evidenciando un alto porcentaje de rechazos por “Número de tarjeta inválido” para el emisor Banco de Guayaquil con Credimatic (Débito) y desde aproximadamente las 14:00 pm (GMT-5) de 16/08, se evidencia también un incremento de rechazos por “Negada (no honrar)” para Credimatic con la marca Mastercard (Crédito).
Para banco Guayaquil: Con Mastercard Débito Banco de Guayaquil es una novedad que actualmente presenta el procesador con el banco, donde Banco Guayaquil hasta el momento continúan validando la causa raíz y siguen trabajando en la solución definitiva de dicha falla.
Para Mastercard (Crédito): Se valida que los rechazos en su mayoría son para banco Pacífico, Produbanco y Pichincha. De parte de Medianet, nos confirman que los emisores se encuentran en intermitencias en el autorizador y el emisor.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se ha mantenido en monitoreo y se continúa evidenciando un alto porcentaje de rechazos por “Número de tarjeta inválido” para el emisor Banco de Guayaquil con Credimatic (Débito) y desde aproximadamente las 14:00 pm (GMT-5) de 16/08, se evidencia también un incremento de rechazos por “Negada (no honrar)” para Credimatic con la marca Mastercard (Crédito).
No se tiene más avances de parte Medianet, la última actualización fue que están presentando inconvenientes con Mastercard Débito Banco de Guayaquil y es una novedad que actualmente presenta el procesador con el banco el cual hasta el momento continúan validando la causa raíz, esta novedad en su mayoría se presenta con el comercio Claro Portal el cual ya se encuentran al tanto. De momento siguen trabajando en la solución definitiva de dicha falla.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se solicita avances al procesador. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se ha mantenido en monitoreo y se continúa evidenciando un alto porcentaje de rechazos por “Número de tarjeta inválido” para el emisor Banco de Guayaquil con Credimatic (Débito). Adicionalmente, desde aproximadamente las 14:00 pm (GMT-5) de hoy, se evidencia también un incremento de rechazos por “Negada (no honrar)” para Credimatic con la marca Mastercard (Crédito). Lo último que nos supieron informar posterior a las validaciones con Medianet es que se están presentando inconvenientes con Mastercard Débito Banco de Guayaquil y es una novedad que actualmente presenta el procesador con el banco, esta novedad en su mayoría se presenta con el comercio Claro Portal el cual ya se encuentra al tanto. De momento siguen trabajando en la solución definitiva de dicha falla.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

hay inconveniente con el procesador MasterCard esta novedad en su mayoría es con el comercio Claro portal el cual ya se encuentran al tanto, y trabajando en la solución definitiva de dicha falla

Se ha mantenido en monitoreo y se continúa evidenciando un rechazos total por “Número de tarjeta inválido” para el emisor Banco de Guayaquil (EC). De parte del banco nos informan “Buen día, se valida trx para B Guayaquil sin novedades. Cabe indicar que de nuestro lado no presentamos novedades en nuestros servicios.“ de parte de nosotros Kushki se valida con el TL de turno quien indica “ de nuestro lado no se han realizado cambios” se procede a escalar con riesgos y con el comercio Claro portal cautivo quien es quien mas rechazos tiene a la hora.

Se ha mantenido en monitoreo y se continúa evidenciando un rechazos total por “Número de tarjeta inválido” para el emisor Banco de Guayaquil (EC). De parte del procesador nos informan que el caso fue escalado a la entidad financiera , se mantiene al margen de nuevos avances.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se ha mantenido en monitoreo y se valida un incremento de rechazos por “Número de tarjeta inválido” asociados a un emisor para Credimatic (EC). Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones, se mantiene al pendiente de respuesta.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.