Outage in Kushki

Intermitencias NLB Prosa Processor Santa Fe - Kushki ACQ (MX)

Resolved Minor
August 21, 2025 - Started about 7 hours ago - Lasted about 2 hours
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Outage Details

Se evidencia una corta intermitencia en el enlace NLB Prosa Processor Santa Fe (Virginia) durante un minuto aproximadamente, sin embargo se evidencia afectación a nivel transaccional para Kushki ACQ (MX). Para mitigar cualquier afectación que esta podría presentar se cambia de región. De nuestro lado se siguen realizando las validaciones internas correspondientes. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED about 5 hours ago - at 08/20/2025 10:50PM

En validaciones con Prosa, indicaron que se presentó una desconexión y reconexión de los puertos. Los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

MONITORING about 7 hours ago - at 08/20/2025 09:13PM

Se evidencia una corta intermitencia en el enlace NLB Prosa Processor Santa Fe (Virginia) durante un minuto aproximadamente, sin embargo se evidencia afectación a nivel transaccional para Kushki ACQ (MX). Para mitigar cualquier afectación que esta podría presentar se cambia de región.

De nuestro lado se siguen realizando las validaciones internas correspondientes. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

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