Intermitencia Card Processor Credimatic/Datafast (EC)

Se ha mantenido en monitoreo y se confirma estabilidad a nivel transaccional para Credimatic y Datafast (EC) a través del emisor desde aproximadamente las 06:40 am (GMT-5). Los procesadores informan que el autorizador confirma estabilidad en el emisor ya que ha sido solucionado el incidente.
Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso, sin embargo se mantendrá en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando de manera oportuna.

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia mejoría a nivel transaccional para Credimatic y Datafast (EC) a través del emisor que presentaba la novedad, desde aproximadamente las 06:40 am (GMT-5). En validaciones con los procesadores informan que actualmente se visualizan aprobaciones con el BIN asociado, sin embargo se mantendrán en monitoreo hasta confirmar estabilidad.

Nos mantenemos en monitoreo por un periodo de tiempo más hasta confirmar estabilidad en el emisor y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se continúa observando un alto porcentaje de rechazos asociados a un emisor, lo cual ocasiona afectación para Credimatic (EC) y adicional se suma el procesador Datafast (EC). En validaciones con ambos procesadores informar que la novedad es por parte del emisor y que aún se encuentran revisando el problema que pueda estar ocasionando dicho comportamiento.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Se continúa observando un alto porcentaje de rechazos para Credimatic (EC) por “Excede límite de transacciones de la actividad” asociados a un emisor. En validaciones con el procesador informa que sus sistemas se encuentran operando con normalidad. No obstante, se presentó un evento externo relacionado con el autorizador. Actualmente, dicha situación ha sido escalada por el autorizador al emisor para su revisión.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Posterior al mantenimiento llevado a cabo por Credimatic (EC) se ha mantenido en monitoreo y se continúa observando un incremento de rechazos por “Excede limite de transacciones de la actividad” asociados a un emisor. Se ha reportado el caso al procesador para sus respectivas validaciones, se mantiene al pendiente de respuesta.

Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.