Intermitencias en enlaces Prosa SantaFe & Triara - Kushki ACQ (MX)

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad en el servicio posterior a las cortas intermitencias entre las 12:15 a 12:17 pm (GM-5) en los enlaces VPN Prosa - SantaFe & Triara - Kushki (MX). En validaciones con el proveedor informa que identificaron intermitencias en un segmento, lo que generó impacto en nuestros servicios. La situación fue escalada a su tercer nivel, donde se realizó la conmutación de tráfico para mitigar el incidente.

Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Se evidencian cortas intermitencias entre las 12:15 a 12:17 pm (GM-5) en los enlaces VPN Prosa - SantaFe & Triara - Kushki (MX). Durante el transcurso de dichas intermitencias se evidencia leve afectación a nivel transaccional, teniendo un total de 64 trxs rechazadas por “Procesador inalcanzable”.
Se ha reportado el caso a los proveedores del servicio e informan que se presentaron dos cortas intermitencias en sus enlaces, sin embargo de momento se encuentran estables y en monitoreo.

Se mantiene en monitoreo por un periodo de tiempo mas y cualquier novedad será informada de manera oportuna.