Outage in Kushki
Intermitencia Transfer Processor ACH (PSE) - Nequi
Resolved MinorIncident Report
Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Nequi por el causal “FAILED”; en comunicación con el procesador nos indican que la entidad bancaria esta presentando novedades y se ha bajado de la lista de bancos en PSE desde las 10:18 a.m. por novedades internas en el servicio PSE. Los equipos técnicos de las entidades están gestionando para solucionar la eventualidad.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Components affected
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RESOLVED
6 months ago - at 10/20/2025 10:36PM
En comunicado con ACH indican que la entidad Nequi se encuentran operando con normalidad desde las 03:10 p.m. De nuestro lado se da por cerrado el incidente
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
INVESTIGATING
6 months ago - at 10/20/2025 05:54PM
Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Nequi por el causal “FAILED”; en comunicación con el procesador nos indican que la entidad bancaria esta presentando novedades y se ha bajado de la lista de bancos en PSE desde las 10:18 a.m. por novedades internas en el servicio PSE. Los equipos técnicos de las entidades están gestionando para solucionar la eventualidad.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
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