Outage in Kushki

Intermitencia Transfer Processor Banco Chile Processor(CL)*

Resolved Minor
October 25, 2025 - Started about 13 hours ago - Lasted 42 minutes
Official incident page

Incident Report

e observa ingreso total de rechazos por Error de procesamiento, por lo que se procede a escalar la incidencia al procesador . Nos mantenemos en monitoreo hasta evidenciar estabilidad y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

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RESOLVED about 13 hours ago - at 10/25/2025 04:38AM

Se observaron rechazos por “Error de procesamiento” desde las 22:30 pm hasta las 23:10 pm (GMT-5), se escaló con Banco Chile Processor para validar sus servicios sin embargo no se tiene respuesta. Al momento se valida estabilidad por lo que damos por cerrado el incidente.

INVESTIGATING about 13 hours ago - at 10/25/2025 04:13AM

e observa ingreso total de rechazos por Error de procesamiento, por lo que se procede a escalar la incidencia al procesador .
Nos mantenemos en monitoreo hasta evidenciar estabilidad y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

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