Outage in Kushki

Intermitencia Card Processor Transbank - webpay (CL)

Resolved Minor

November 06, 2025 - Started 5 months ago - Lasted about 1 hour
Official incident page

Incident Report

Se observa ingreso de transacciones rechazadas por Ha ocurrido un error inesperado por lo que se procede a escalar la incidencia al procesador . No se observa impacto transaccional hasta el momento Nos mantenemos en monitoreo hasta evidenciar estabilidad y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

Components affected

Kushki Transbank (CH)

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RESOLVED 5 months ago - at 11/06/2025 11:58PM

Se mantuvo en monitoreo y se observa que el ingreso de transacciones rechazadas por Ha ocurrido un error inesperado se detuvo a las 18:00 por lo que se procede a cerrar el incidente
Nos mantenemos en monitoreo hasta evidenciar estabilidad y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

INVESTIGATING 5 months ago - at 11/06/2025 10:36PM

Se observa ingreso de transacciones rechazadas por Ha ocurrido un error inesperado por lo que se procede a escalar la incidencia al procesador . No se observa impacto transaccional hasta el momento
Nos mantenemos en monitoreo hasta evidenciar estabilidad y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

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