Use Cases
Software Products MSPs Schools Development & Marketing DevOps Agencies Help Desk
 
Internet Status Blog Pricing Log In Try IsDown for free now

Outage in Kushki

Intermitencia enlaces Monterrey/Virginia 1 & 2 - Card Processor (MX)

Resolved Minor
November 14, 2025 - Started 5 months ago - Lasted about 4 hours
Official incident page

Incident Report

Se detecta intermitencias en los enlaces Monterrey/Virginia 1 y 2, desde aproximadamente las 16:00 pm (GMT-5). Se ha reportado con el proveedor de red, bajo el ticket #CS-354234 para sus respectivas validaciones. Cabe mencionar que hasta el momento no se tiene afectación transaccional. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

Need to monitor Kushki outages?

  • Monitor all your external dependencies in one place
  • Get instant alerts when outages are detected
  • Be the first to know if service is down
  • Show real-time status on private or public status page
  • Keep your team informed
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 5 months ago - at 11/15/2025 01:25AM

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad en los enlaces, desde aproximadamente las 19:22 pm (GMT-5). Por parte del proveedor mediante el caso escalado #CS-354234, mencionan que observan tráfico sobre el servicio y que estarán compartiendo la causa una vez se lo indique su equipo de ingeniería. Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

MONITORING 5 months ago - at 11/14/2025 11:27PM

Se mantiene intermitencia en los enlaces Monterrey/Virginia 1 y 2. Por parte del proveedor de red informan que observan caída de uno de los dos enlaces en una localidad y actualmente se tiene en curso un evento en la zona de Santa Fe, CDMX el cual ya se está evaluando y estarán compartiendo sus comentarios conforme se vayan generando actualizaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

MONITORING 5 months ago - at 11/14/2025 10:33PM

Se mantiene la intermitencia en los enlaces de Monterrey/Virginia 1 y 2, desde aproximadamente las 16:00 pm (GMT-5). Por parte del proveedor de red hasta el momento no se ha recibido avances del caso escalado bajo el ticket #CS-354234, lo último que mencionaron es que se encuentra en revisión. De nuestro lado se observa un pequeño grupo de rechazos por “Procesador inalcanzable” por lo que se procede a realizar una acción de mitigación para evitar cualquier afectación que esta podría ocasionar.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

MONITORING 5 months ago - at 11/14/2025 09:56PM

Se detecta intermitencias en los enlaces Monterrey/Virginia 1 y 2, desde aproximadamente las 16:00 pm (GMT-5). Se ha reportado con el proveedor de red, bajo el ticket #CS-354234 para sus respectivas validaciones. Cabe mencionar que hasta el momento no se tiene afectación transaccional.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad estaremos informando oportunamente.

The Status Page Aggregator with Early Outage Detection

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 6020 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook