Outage in Kushki
Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Nequi
Resolved MinorIncident Report
Se valida un incremento de rechazos para Nequi, por el casual “NOT_AUTHORIZED y "FAILED"” se procede con el escalamiento con el procesador para validar mas detalles del caso.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Components affected
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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
5 months ago - at 11/20/2025 04:46AM
Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad para ACH (CO) con Nequi desde aproximadamente las 23:01 (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.
IDENTIFIED
5 months ago - at 11/20/2025 02:43AM
El procesador nos indica: "Se informa que Nequi se ha bajado de la lista de bancos desde las 07:55 p.m. por novedades internas de la entidad en el servicio PSE. Estaremos informando avances a través de este medio".
INVESTIGATING
5 months ago - at 11/20/2025 12:16AM
Se valida un incremento de rechazos para Nequi, por el casual “NOT_AUTHORIZED y "FAILED"” se procede con el escalamiento con el procesador para validar mas detalles del caso.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Latest Kushki outages
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