Outage in Kushki

Intermitencia Transfer Processor ACH (PSE) (CO) - Nequi/ Daviplata

Resolved Minor
November 20, 2025 - Started 6 days ago - Lasted about 4 hours
Official incident page

Incident Report

Se valida un incremento de rechazos para Nequi y Daviplata, por el casual “NOT_AUTHORIZED” se procede con el escalamiento con el procesador para validar más detalles del caso. Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.
Components affected
Kushki ACH (CO)

Need to monitor Kushki outages?

One place to monitor all your cloud vendors. Get instant alerts when an outage is detected.

Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 6 days ago - at 11/20/2025 11:00AM

Se mantuvo en monitoreo y se observa estabilidad en la TA con Banco Nequi desde las 02:00 am, No se tiene respuesta de parte de Ach sin embargo nuestro monitores relacionados a la entidad se mantiene estable por lo que se da por cerrado el incidente para banco Nequi.

INVESTIGATING 6 days ago - at 11/20/2025 06:49AM

Se valida un incremento de rechazos para Nequi y Daviplata, por el casual “NOT_AUTHORIZED” se procede con el escalamiento con el procesador para validar más detalles del caso.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente.

Status Aggregator for All Your Third-Party Services

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 4600 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook