Outage in Kushki

Intermitencia Card Processor Kushki ACQ - BANCOPPEL

Resolved Minor
December 13, 2025 - Started 2 days ago - Lasted about 1 hour
Official incident page

Incident Report

Se evidencia un aumento de rechazos a nivel transaccional para Kushki Acquirer con respuesta “Response received too late”, De parte de prosa informan que el Banco Emisor Bancoppel está presentando un evento en sus servicios. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 2 days ago - at 12/13/2025 08:36PM

Se ha mantenido en monitoreo y se evidencia estabilidad para el Banco BANCOPPEL. En validaciones con PROSA supieron informar que el emisor presentó un evento en su servicio Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

IDENTIFIED 2 days ago - at 12/13/2025 07:44PM

Se evidencia un aumento de rechazos a nivel transaccional para Kushki Acquirer con respuesta “Response received too late”, De parte de prosa informan que el Banco Emisor Bancoppel está presentando un evento en sus servicios.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad será informada de manera oportuna.

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