Outage in Kushki

Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO)

Resolved Minor
December 19, 2025 - Started 6 days ago - Lasted about 3 hours
Official incident page

Incident Report

Se evidencia un aumento de rechazos para Ach por T006. Se procede a escalar la novedad con el procesador Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Components affected
Kushki ACH (CO)

Need to monitor Kushki outages?

One place to monitor all your cloud vendors. Get instant alerts when an outage is detected.

Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 6 days ago - at 12/19/2025 08:23PM

Se evidencia ingreso de transacciones aprobadas desde las 14:49 pm. De parte de ACH informa que se ha normalizado el servicio PSE desde las 04:49 p.m. Sin embargo su equipo técnico continuará monitoreando para asegurar su disponibilidad. De nuestra parte se valdivia estabilidad en nuestros monitores por lo que damos por cerrado el incidente.

IDENTIFIED 6 days ago - at 12/19/2025 07:48PM

Se continúa evidenciando un aumento total de rechazos para Ach. Continuamos insistiendo al procesador por avances donde nos indican que el servicio de PSE presenta una novedad en la transaccionalidad desde las 12:35 p.m. debido a un aumento en el porcentaje de transacciones rechazadas por causal 0023. Su equipo técnico se encuentra trabajando para restablecer la normalidad del servicio en el menor tiempo posible.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

IDENTIFIED 6 days ago - at 12/19/2025 06:56PM

Se continúa evidenciando un aumento de rechazos para Ach por T006. Continuamos insistiendo al procesador por avances donde nos indican que se encuentran validando la novedad presentada y se nos informará de los hallazgos en el ticket levantado en su mesa de soporte.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

INVESTIGATING 6 days ago - at 12/19/2025 06:29PM

Se continúa evidenciando un aumento de rechazos para Ach por T006. De parte del procesador bajo el ticket CS0059194 no indican que una vez realizadas las validaciones correspondientes el caso se escaló con su área de soporte N2.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

INVESTIGATING 6 days ago - at 12/19/2025 06:08PM

Se evidencia un aumento de rechazos para Ach por T006. Se procede a escalar la novedad con el procesador
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

Status Aggregator for All Your Third-Party Services

With IsDown, you can monitor all your critical services' official status pages from one centralized dashboard and receive instant alerts the moment an outage is detected. Say goodbye to constantly checking multiple sites for updates and stay ahead of outages with IsDown.

Start free trial

No credit card required · Cancel anytime · 4670 services available

Integrations with Slack Microsoft Teams Google Chat Datadog PagerDuty Zapier Discord Webhook