Outage in Kushki

Intermitencia Card Processor Kushki (MX) - BANCOPPEL

Resolved Minor
January 05, 2026 - Started 6 days ago - Lasted about 1 hour
Official incident page

Incident Report

Se valida incremento de rechazos por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize” para Banco BANCOPPEL. El procesador comentó que se tiene identificado un evento con Bancoppel y ya está escalado con el emisor. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 6 days ago - at 01/05/2026 10:44PM

Se valida estabilidad para Banco BANCOPPEL. El procesador comentó que EGLOBAL ha confirmado que desde las 16:27 hrs (GMT-5) el servicio se encuentra restablecido. Se da por finalizado el incidente y cualquier novedad se comunicará oportunamente

MONITORING 6 days ago - at 01/05/2026 09:28PM

Se valida incremento de rechazos por el causal “Reserved for private use or Unable to authorize” para Banco BANCOPPEL. El procesador comentó que se tiene identificado un evento con Bancoppel y ya está escalado con el emisor.
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

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