Intermitencias Transfer Processor ACH – Banco Nequi (CO)

Se ha recibido actualización por parte del procesador en la que ha comentado que la entidad Nequi ha normalizado su servicio en PSE y se ha habilitado desde las 4:18 p.m, En base al comunicado y a la estabilidad con la entidad, se da por finalizado el incidente
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se comunicará oportunamente

Los monitores muestran estabilidad. No obstante, estamos a la espera de la confirmación oficial del procesador indicando que la incidencia ha sido resuelta. El servicio permanece bajo monitoreo y les notificaremos cualquier actualización.

de parte del procesador nos informan: acorde a las validaciones realizadas con el equipo de monitoreo, se evidenció aumento de transacciones rechazadas para la entidad, desde las 13:12:00 pm. dicha novedad fue comunicada al banco para que realizara las respectivas validaciones internas.

Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Nequi por el causal “FAILED”; se procede con el escalamiento respectivo
Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.