Outage in Kushki

Intermitencia enlaces VPN Prosa/Virginia 2 y Oregon 2 - Kushki ACQ (MX)

Resolved Minor
January 10, 2026 - Started 2 days ago - Lasted about 5 hours
Official incident page

Incident Report

Se observan nuevamente intermitencias en los enlaces VPN Prosa/Virginia 2 y Oregon 2 con el proveedor de red. Se valida estabilidad a nivel transaccional, sin afectación de momento por los eventos registrados. El proveedor en su último reporte menciona que “El motivo de este correo es para informar que actualmente el personal de planta externa, ha realizado avances en los trabajos dándole prioridad al restablecimiento de los servicios, por lo que solicitamos su apoyo con la validación de los mismos. De momento se continúan con los trabajos.” Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 2 days ago - at 01/10/2026 05:59AM

This incident has been resolved.

MONITORING 2 days ago - at 01/10/2026 01:47AM

Se mantienen intermitentes los enlaces VPN Prosa/Virginia 2 y Oregon 2 con el proveedor de red. Se valida estabilidad a nivel transaccional, sin afectación de momento por los eventos registrados. El proveedor en su último reporte menciona que están presentando un doble evento de fibra óptica entre MEX-QRO, el caso ya está siendo revisado por el equipo de nivel 3 y estarán informando avances conforme se vayan generando.

Se mantiene el monitoreo hasta recibir confirmación de estabilidad y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

MONITORING 2 days ago - at 01/10/2026 01:19AM

Se observan nuevamente intermitencias en los enlaces VPN Prosa/Virginia 2 y Oregon 2 con el proveedor de red. Se valida estabilidad a nivel transaccional, sin afectación de momento por los eventos registrados. El proveedor en su último reporte menciona que “El motivo de este correo es para informar que actualmente el personal de planta externa, ha realizado avances en los trabajos dándole prioridad al restablecimiento de los servicios, por lo que solicitamos su apoyo con la validación de los mismos. De momento se continúan con los trabajos.”

Se mantiene el monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

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