Intermitencia Transfer Processor ACH(PSE) (CO) - Banco Nequi

Se ha mantenido en monitoreo y se valida estabilidad a nivel transaccional para el emisor Nequi desde aproximadamente las 07:30 am (GMT-5). Adicionalmente los monitores relacionados a la intermitencia se encuentran estables, razón por la cual se procede con el cierre del presente caso.

Persisten altos porcentajes de rechazo en transacciones ACH (CO) con Banco Nequi, específicamente por el causal "NOT_AUTHORIZED".
A pesar de las insistencias a través de su mesa de servicio no se han registrado avances por parte de ACH.
Continuaremos con el monitoreo y cualquier actualización se comunicará de manera oportuna.

Se observa un alto porcentaje de rechazos para ACH (CO) con Banco Nequi por el causal “NOT_AUTHORIZED”; en comunicación con el procesador nos indican que la entidad bancaria está presentando novedades y el caso fue escalado con la entidad.
Nos mantenemos en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.