Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Nequi

Se ha mantenido el monitoreo sobre el alto porcentaje de rechazos con el código "NOT_AUTHORIZED" para el banco Nequi.
El procesador informó que la mayoría de los intentos de pago con Nequi son abandonados (causal 0023) antes de completar el registro PSE, lo que sugiere que el problema no radica en el emisor ni en PSE.
Tras validar la información, se identificó que la mayor parte de estos rechazos corresponde a un comercio específico. Este caso ha sido escalado al equipo correspondiente para su respectiva validación y, por lo tanto, el incidente se da por cerrado.

Se ha mantenido en monitoreo y se continúa observando un alto porcentaje de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” para banco Nequi. Por parte del procesador informan que han identificado un comportamiento inusual evidenciando un aumento de transacciones con causal 00023 en Nequi, del cual se están realizando validaciones.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Se ha mantenido en monitoreo y se continúa observando un aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” para banco Nequi. Por parte del procesador no se ha recibido avances del caso reportado.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.

Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” desde las 12:00 pm (GMT-5) para Nequi. Se mantiene en monitoreo.