Outage in Kushki
Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Nequi
Resolved MinorIncident Report
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” y “FAILED” desde las 09:00 am (GMT-5) para Nequi. Se mantiene en monitoreo y se ha escalado con el procesador.
Components affected
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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
3 months ago - at 02/03/2026 06:03PM
Se recibe comunicado por parte de ACH, indicando que “Informamos que la entidad Nequi ha normalizado su operación en el servicio PSE desde las 11:54 a.m., la entidad continúa realizando monitoreo para garantizar el servicio.” Se da por cerrada la novedad.
IDENTIFIED
3 months ago - at 02/03/2026 04:00PM
Se recibe comunicado por parte de ACH, indicando que “por solicitud de la entidad Nequi se ha deshabilitado de la lista de bancos de PSE desde las 09:42 a.m., dado que, presenta novedades internas en el servicio desde las 09:00 a.m”. Se mantiene en monitoreo.
IDENTIFIED
3 months ago - at 02/03/2026 02:35PM
Se observa aumento de rechazos por “NOT_AUTHORIZED” y “FAILED” desde las 09:00 am (GMT-5) para Nequi. Se mantiene en monitoreo y se ha escalado con el procesador.
Latest Kushki outages
Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - Nequi - about 4 hours ago
Intermitencia Card Processor Kushki ACQ (MX) - about 13 hours ago
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