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Outage in Kushki

Intermitencia Transfer Processor ACH (CO) - Bancolombia

Resolved Minor
February 26, 2026 - Started 1 day ago - Lasted about 7 hours
Official incident page

Incident Report

Se observa aumento de rechazos por código “T006” para la entidad Bancolombia. La novedad persiste tras la finalización de la ventana de mantenimiento programada para la entidad Bancolombia, la cual finalizó a las 03:00 a.m. Por ello, se ha escalado con el procesador para confirmar posible extensión de mantenimiento o caída del servicio. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.
Components affected
Kushki ACH (CO)

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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED about 21 hours ago - at 02/26/2026 04:26PM

This incident has been resolved.

IDENTIFIED 1 day ago - at 02/26/2026 11:31AM

El procesador indica que la entidad Bancolombia continúa con novedades internas que afectan su servicio PSE, el equipo técnico de la entidad realiza para actividades para estabilizar el servicio. Una vez se reciba avances por parte del banco, estaremos informando a la brevedad.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

IDENTIFIED 1 day ago - at 02/26/2026 11:26AM

En validaciones con el procesador indica que la entidad Bancolombia sigue abajo de la lista de bancos, tan pronto se tenga actualizaciones se comunicará a la brevedad.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

INVESTIGATING 1 day ago - at 02/26/2026 09:57AM

Se observa aumento de rechazos por código “T006” para la entidad Bancolombia. La novedad persiste tras la finalización de la ventana de mantenimiento programada para la entidad Bancolombia, la cual finalizó a las 03:00 a.m. Por ello, se ha escalado con el procesador para confirmar posible extensión de mantenimiento o caída del servicio.

Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se informará de manera oportuna.

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