Intermitencia Transfer Processor ACH/PSE (CO) - DAVIbank S.A.

El procesador informa que “el banco DaviBank ha normalizado su servicio y se ha habilitado en la lista de bancos de PSE desde la 01:00 p.m. Se sugiere realizar la limpieza de caché y consumir el método getbanklist para actualizar la lista de bancos.”

Se confirma estabilidad por lo que se da por finalizado el incidente.

El procesador informa que “el banco DaviBank presenta novedades internas en el servicio PSE y se ha bajado de la lista de bancos a las 06:27 a.m., estaremos notificando tan pronto el equipo técnico de la entidad nos confirme la estabilización.”

Cualquier novedad sobre el restablecimiento del servicio será informada de inmediato.

Tras el escalamiento realizado, el procesador informa que el banco DAVIbank S.A. se encuentra realizando validaciones internas sobre su infraestructura para mitigar la intermitencia reportada. Adicional no se tiene un tiempo estimado de solución. Se mantiene el monitoreo activo sobre el flujo de transacciones y los códigos de error "FAILED". Cualquier novedad sobre el restablecimiento del servicio será informada de inmediato.

Se observa ingreso de rechazos para el emisor por mensaje “FAILED“. Se ha escalado el caso al procesador para sus respectivas validaciones. Se mantiene en monitoreo y cualquier novedad se estará informando.