Indisponibilidade no acesso às lojas virtuais (Azure - Microsoft)

Prezados,

Informamos que o nosso fornecedor, a Azure/Microsoft, nos atualizou com o status de encerramento de seu incidente às 20:55.

Manteremos nosso plano de contingencia, junto a nossa infraestrutura on-premise, apartada da Azure, para que seja utilizada caso tenha retorno de um novo incidente por parte do nosso fornecedor.

Agradecemos pela paciência e compreensão durante esse período e reforçamos nosso compromisso em oferecer para vocês a melhor experiência possível.

Estamos disponíveis para qualquer dúvida ou assistência adicional que possam precisar.

Atenciosamente,
Equipe Linx Commerce

Prezados,

Nosso fornecedor, a Azure/Microsoft nos atualizou informando que seguem trabalhando em busca da normalização de seus serviços.

Seguimos com o incidente inteiramente relacionado ao nosso fornecedor, mas de qualquer forma realizamos uma plano de contingencia, onde manteremos nossa infraestrutura on-premise como retaguarda e independente da Azure.

Gostaríamos de tranquilizá-los quanto à nossa dedicação em monitorar rigorosamente nossos serviços, visando assegurar total estabilidade e desempenho em suas lojas.

Se notarem qualquer tipo de inconsistência, por favor, não hesitem em contatar nossa equipe de Relacionamento com o Cliente, que segue pronta para oferecer todo suporte necessário

Atenciosamente,
Equipe Linx Commerce

Prezados,

Identificamos que a origem do incidente é no nosso fornecedor Azure/Microsoft, onde nossa infraestrutura encontra-se hospedada.

Link para acesso ao incidente Azure/Microsoft: https://azure.status.microsoft/pt-br/status

A próxima atualização a ser informada pelo nosso fornecedor está prevista para daqui a 60 minutos.

Nosso time de tecnologia está realizando ações paliativas para tornar nossa infraestrutura independente desse incidente.

Atenciosamente,

Equipe Linx Commerce

Prezados,

Identificamos um problema ocorrendo que impacta diretamente no acesso de algumas lojas virtuais e consequentemente navegação na mesma.

Nosso time já está atuando para tornar o serviço disponível o mais breve possível

Atenciosamente,

Equipe Linx Commerce