Instabilidade em serviços do OmniCommerce

Prezados clientes e parceiros,

Informamos que o incidente foi completamente resolvido. As lojas virtuais com OmniCommerce já operam normalmente, sem qualquer restrição de acesso ou desempenho.

Agradecemos pela compreensão. Permanecemos à disposição caso necessitem de qualquer suporte adicional.

Atenciosamente,
Linx Commerce

Prezados clientes e parceiros,

A correção para a instabilidade que afetava a cotação de frete em algumas lojas virtuais do OmniCommerce foi aplicada.

Seguimos monitorando os ambientes para garantir a estabilidade dos serviços e confirmar a normalização completa da operação.

Manteremos novas atualizações por este canal caso haja qualquer nova evolução relevante.

Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos pela compreensão.

Atenciosamente,
Linx Commerce

Prezados clientes e parceiros,

Identificamos a causa do problema que está impactando a disponibilidade de cotações de fretes em algumas lojas do OmniCommerce.

Nosso time de engenharia segue atuando na correção e segue acompanhando o comportamento da plataforma até a normalização completa.

Agradecemos pela compreensão e seguiremos atualizando conforme a evolução da tratativa.

Atenciosamente,
Equipe Linx Commerce

We are continuing to investigate this issue.

Prezados clientes e parceiros,

Gostaríamos de informar que atualmente estamos enfrentando uma instabilidade no processo de cotação de fretes, reservas de saldo em estoque e finalização de pedidos para aqueles que utilizam o OmniCommerce.

Queremos tranquilizá-los, pois nossa equipe de engenharia já está em ação, identificamos e estamos atualmente trabalhando para restabelecer a comunicação entre os serviços, o que tem causado instabilidade nos serviços reportados.

Estamos dedicando todos os esforços necessários para resolver essa questão o mais rápido possível. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e agradecemos pela compreensão.

Estaremos mantendo vocês atualizados sobre o progresso e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Linx Commerce