O problema foi corrigido por nosso parceiro e os áudios utilizando as vozes IA já estão funcionando normalmente.
Continuamos monitorando e aguardando a solução do problema.
Identificamos que o problema teve início por volta das 22h do dia 14 de agosto, causado por um serviço fornecido por um de nossos parceiros. A equipe do parceiro já foi notificada e está trabalhando ativamente para resolver a questão. Manteremos todos informados sobre o progresso e agradecemos pela sua paciência.
Identificamos um comportamento anormal na geração de vozes IA, causando baixa qualidade e diferenças no tom da voz. Estamos investigando a causa.
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