Outage in Loja Integrada

Indisponibilidade na plataforma

Resolved Major
September 14, 2023 - Started over 1 year ago - Lasted about 2 hours
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Outage Details

Estamos investigando uma indisponibilidade em nossa infraestrutura que está afetando os ambientes de lojas e painel. Nosso time técnico está trabalhando para restabelecer os serviços o quanto antes.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED over 1 year ago - at 09/14/2023 02:36PM

Entre 10:58h e 11:16h, devido a um problema em nossa infraestrutura relacionado a um de nossos bancos de dados, tanto o ambiente de loja quanto o painel estiveram temporariamente indisponíveis.
Estamos plenamente cientes do inconveniente que isso pode ter causado a todos que tentaram acessar nossa plataforma durante este período. Para garantir que incidentes como este não ocorram novamente, estamos tomando medidas preventivas e revisando nossos protocolos internos.
Se você enfrentou qualquer dificuldade ou tem dúvidas decorrentes deste incidente, pedimos que entre em contato com nossa equipe de suporte, que está à disposição para auxiliá-lo.

MONITORING over 1 year ago - at 09/14/2023 02:19PM

Nosso time identificou e corrigiu causa. Os ambientes estão normalizados.
Seguimos monitorando.

INVESTIGATING over 1 year ago - at 09/14/2023 02:11PM

Estamos investigando uma indisponibilidade em nossa infraestrutura que está afetando os ambientes de lojas e painel.
Nosso time técnico está trabalhando para restabelecer os serviços o quanto antes.

Latest Loja Integrada outages

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Instabilidade na plataforma - about 2 months ago

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