Outage in Loja Integrada

Instabilidade na Plataforma

Resolved Major
July 15, 2024 - Started 10 months ago - Lasted about 1 hour
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Outage Details

Identificamos instabilidades na plataforma que podem estar afetando o fechamento de pedidos, formas de envio e alteração de configurações de pagamento. Estamos investigando as causas para solucionarmos o mais rápido possível. Retornaremos em breve com mais informações.
Components affected
Loja Integrada Lojas Loja Integrada Gateway Pagamentos
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 10 months ago - at 07/15/2024 08:17PM

Entre 15:56h e 16:25h, um dos serviços que serve ao nosso gateway sofreu falhas, consequentemente, funcionalidades como fechamento de pedidos, alteração de configurações de pagamento e envio foram afetadas. Tomamos as medidas necessárias para restabelecer os serviços e estamos investigando as causas. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa ter causado e agradecemos sua paciência enquanto trabalhamos para prevenir problemas semelhantes no futuro.

MONITORING 10 months ago - at 07/15/2024 07:37PM

A instabilidade foi solucionada. Estamos monitorando e investigando as causas.

IDENTIFIED 10 months ago - at 07/15/2024 07:10PM

Identificamos instabilidades na plataforma que podem estar afetando o fechamento de pedidos, formas de envio e alteração de configurações de pagamento.
Estamos investigando as causas para solucionarmos o mais rápido possível.
Retornaremos em breve com mais informações.

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