Outage in MetaMap

[Incident] Chilean RUT Government check

Resolved Major
February 22, 2024 - Started over 1 year ago - Lasted about 1 year
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Outage Details

[EN]: The Chilean RUT database is currently unavailable, verifications are not being processed as expected. We are already investigating. [ES]: La base de datos donde validamos el RUT de Chile no está disponible actualmente, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Actualmente estamos investigando este problema. [PT]: A base de dados onde validamos o RUT, do Chile está indisponível no momento, e as verificações não estão sendo processadas como esperado. Já estamos investigando
Components affected
MetaMap Chile - RUT
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 2 months ago - at 03/25/2025 06:26AM

[EN]:
The Chilean RUT validation database has started to stabilize again, and the verifications are being processed correctly.

[ES]:
La base de datos de validación del RUT Chileno ha comenzado a estabilizarse de nuevo, y las verificaciones se están procesando correctamente.

[PT]:
A base de dados da validação de RUT do Chile esta se tornando estável novamente, e as verificações estão sendo processadas corretamente.

IDENTIFIED 8 months ago - at 10/11/2024 05:33PM

[EN]
The Chilean RUT database is still experiencing intermittency; however, some verifications are being processed as expected. We are actively monitoring the situation and will inform you as soon as it is fully operational.

[ESP]
La base de datos del RUT chileno sigue presentando intermitencias; sin embargo, algunas verificaciones se están procesando correctamente. Estamos monitoreando la situación y te informaremos tan pronto esté completamente operativa.

[PT]
A base de dados do RUT chileno ainda está passando por intermitências; no entanto, algumas verificações estão sendo processadas conforme o esperado. Estamos monitorando a situação e informaremos assim que estiver totalmente operativa.

INVESTIGATING over 1 year ago - at 02/22/2024 04:46AM

[EN]:
The Chilean RUT database is currently unavailable, verifications are not being processed as expected. We are already investigating.

[ES]:
La base de datos donde validamos el RUT de Chile no está disponible actualmente, las verificaciones no están siendo procesadas como se espera. Actualmente estamos investigando este problema.

[PT]:
A base de dados onde validamos o RUT, do Chile está indisponível no momento, e as verificações não estão sendo processadas como esperado. Já estamos investigando

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