Posible retraso en el procesamiento de transacciones SPEI

Este incidente ha sido resuelto.

Banxico ha confirmado que el sistema SPEI está operando con normalidad.

Aunque el sistema ya está estable, prevemos un período de recuperación en toda la industria para poder procesar las transacciones que se retrasaron. Continuaremos monitoreando nuestros sistemas de cerca.

Le pedimos que consulte a su institución emisora (su banco) para obtener la actualización más precisa sobre cuándo su transferencia será procesada y recibida por el beneficiario.

Le agradecemos su paciencia y lamentamos cualquier inconveniente causado por esta interrupción del sistema a nivel nacional.

Actualmente estamos monitoreando un problema generalizado que está afectando el sistema SPEI. Esto está provocando demoras en el procesamiento de transferencias en MXN en varias instituciones financieras (incluyendo BBVA, HSBC, Banorte, Banamex, Nu, y otras).

En este momento, nuestro sistema para el envío y procesamiento de retiros SPEI está operando con normalidad. Sin embargo, debido a la congestión generalizada en la red, es posible que los tiempos de procesamiento de retiros en MXN puedan verse afectados eventualmente.
Por ahora, el impacto principal se centra en la recepción de depósitos SPEI, ya que las transferencias tardan más en ser iniciadas y enviadas por los bancos de origen.

Nuestro equipo está monitoreando activamente la red SPEI para asegurar la operación más fluida posible de nuestro lado.

Lamentamos cualquier inconveniente que pueda causar esta situación y agradecemos su paciencia.

Proporcionaremos una actualización adicional tan pronto como observemos que la situación en la red se está estabilizando.