Disrupción en retiros MXN

El problema que afectaba nuestro servicio de retiros ha sido completamente resuelto. Tras la estabilización de nuestros sistemas de bases de datos, todas las rutas de retiro —incluyendo MXN, PIX, ARS y Lightning Network— han sido reactivadas progresivamente y operan con normalidad. Nuestro equipo ha verificado transacciones de extremo a extremo en todas las plataformas y el monitoreo confirma que los niveles de servicio se han normalizado.

Lamentamos los inconvenientes y agradecemos su paciencia.

Continuamos investigando el problema. Como medida de precaución, estamos desactivando temporalmente los retiros de MXN.

Actualmente estamos investigando un problema que afecta a nuestro servicio de retiros. Los usuarios están experimentando fallas al intentar iniciar retiros en MXN.

Pedimos disculpas por los inconvenientes y proporcionaremos una nueva actualización tan pronto como tengamos más información o un cronograma para la recuperación del servicio.