Outage in Octadesk
Atendimento Octadesk nos canais Chat e whatsapp
Resolved MinorIncident Report
Identificamos uma instabilidade em nosso sistema de atendimento via Chat e WhatsApp que pode dificultar o diálogo com os nossos analistas através destes canais.
Caso tenha dificuldades em falar conosco via Chat ou WhatsApp, por favor entre em contato através do nosso email: suporte@help.octadesk.com
Aproveitamos para lembrar que no https://help.octadesk.com/kb você consegue sanar dúvidas e resolver sozinho dificuldades no uso dos nossos serviços.
Nossa equipe está empenhada em resolver o mais breve possível.
Vale lembrar que essa dificuldade não impacta o uso da plataforma, somente o atendimento da Octadesk está sendo impactado por essa dificuldade.
Previsão de normalização: até às 14h, porém se necessário às 13h45 informaremos novo prazo.
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RESOLVED
2 days ago - at 04/17/2026 05:04PM
This incident has been resolved.
IDENTIFIED
2 days ago - at 04/17/2026 04:41PM
The issue has been identified and a fix is being implemented.
INVESTIGATING
2 days ago - at 04/17/2026 04:32PM
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