Falha na consulta de modelos de mensagem de WhatsApp

O problema com a plataforma foi resolvido. Lamentamos o transtorno e agradecemos a paciência. Tenha certeza de que a confiabilidade do sistema é uma prioridade para a Omnichat, estamos fazendo aprimoramentos contínuos para tornar a sua experiência cada vez melhor. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o incidente.

O problema foi solucionado e a plataforma está operacional, estamos monitorando a correção efetuada.

Estamos investigando este problema. Forneceremos uma atualização às 16:00 com detalhes sobre quando o problema deve ser resolvido.

Estamos investigando relatos de problemas na consulta de modelos de mensagens de WhatsApp através da plataforma OmniChat. As integrações com a API de modelos de mensagens não foram afetadas. Forneceremos mais informações em breve.

We are continuing to investigate this issue.

Continuamos investigando o problema. Forneceremos uma atualização às 15:00 com detalhes sobre quando o problema deve ser resolvido.

Identificamos a possível causa do problema, estamos efetuando alguns testes em breve a correção será refletida para todos os clientes.

Estamos investigando este problema. Forneceremos uma atualização até às 13:00 com detalhes sobre quando o problema deve ser resolvido.

Estamos investigando relatos de problemas na consulta de modelos de mensagens de WhatsApp através da plataforma OmniChat. As integrações com a API de modelos de mensagens não foram afetadas. Forneceremos mais informações em breve.