Outage in OmniChat

Instabilidade ao carregar Chats na plataforma

Resolved Minor

April 07, 2025 - Started 11 months ago - Lasted about 8 hours
Official incident page

Incident Report

Estamos investigando casos de chats que não estão carregando as mensagens na plataforma da OmniChat. Em breve traremos mais informações.

Components affected

OmniChat App - https://app.omni.chat OmniChat Facebook Messenger OmniChat Web Chat OmniChat WhatsApp Business API

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Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED 11 months ago - at 04/08/2025 12:36AM

O carregamento de mensagens encontra-se totalmente operacional na plataforma. O postmortem será publicado nos próximos dias com maiores detalhes sobre o ocorrido.

MONITORING 11 months ago - at 04/07/2025 07:31PM

O problema que impactou o carregamento de mensagens nos chats foi resolvido. Continuaremos monitorando novos chats.

IDENTIFIED 11 months ago - at 04/07/2025 05:48PM

O problema foi identificado e o time já está atuando para sanar o problema de carregamento dos Chats.

INVESTIGATING 11 months ago - at 04/07/2025 05:08PM

We are continuing to investigate this issue.

INVESTIGATING 11 months ago - at 04/07/2025 05:08PM

Estamos investigando casos de chats que não estão carregando as mensagens na plataforma da OmniChat. Em breve traremos mais informações.

Latest OmniChat outages

Problemas ao acessar o checkout Pagar.me - 5 days ago

Problemas de roteamentos de campanhas - 26 days ago

Inconsistências nas estatísticas de disparos de campanhas - 26 days ago

Falha ao receber anexos de mensagens - 28 days ago

Indisponibilidade da plataforma - about 1 month ago

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