Outage in OmniChat
Instabilidade no carregamento da coluna de Clientes/Pedidos integrados a tela de chat
Resolved MinorIncident Report
Estamos investigando situações em que, na tela de chats, a última coluna — responsável por exibir os dados do cliente e permitir a criação de pedidos integrados ao chat — não está sendo carregada corretamente.
A instabilidade também está afetando o encaminhamento de conversas entre vendedores.
Components affected
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Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED
3 months ago - at 08/28/2025 12:43AM
O incidente foi resolvido.
MONITORING
3 months ago - at 08/27/2025 09:36PM
O problema que afetava o carregamento da coluna de pedidos e o encaminhamento de conversas foi resolvido. Seguiremos monitorando para garantir a estabilidade
INVESTIGATING
3 months ago - at 08/27/2025 08:38PM
Estamos investigando situações em que, na tela de chats, a última coluna — responsável por exibir os dados do cliente e permitir a criação de pedidos integrados ao chat — não está sendo carregada corretamente.
A instabilidade também está afetando o encaminhamento de conversas entre vendedores.
Latest OmniChat outages
Problema na execução das intenções do bot - about 1 month ago
Problema na usabilidade da plataforma - about 1 month ago
Problemas ao tentar efetuar login na plataforma - about 1 month ago
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