Outage in OmniChat

Instabilidade no carregamento da coluna de Clientes/Pedidos integrados a tela de chat

Resolved Minor
August 27, 2025 - Started 17 days ago - Lasted about 4 hours
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Outage Details

Estamos investigando situações em que, na tela de chats, a última coluna — responsável por exibir os dados do cliente e permitir a criação de pedidos integrados ao chat — não está sendo carregada corretamente. A instabilidade também está afetando o encaminhamento de conversas entre vendedores.
Components affected
OmniChat App - https://app.omni.chat
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 17 days ago - at 08/28/2025 12:43AM

O incidente foi resolvido.

MONITORING 17 days ago - at 08/27/2025 09:36PM

O problema que afetava o carregamento da coluna de pedidos e o encaminhamento de conversas foi resolvido. Seguiremos monitorando para garantir a estabilidade

INVESTIGATING 17 days ago - at 08/27/2025 08:38PM

Estamos investigando situações em que, na tela de chats, a última coluna — responsável por exibir os dados do cliente e permitir a criação de pedidos integrados ao chat — não está sendo carregada corretamente.

A instabilidade também está afetando o encaminhamento de conversas entre vendedores.

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