Outage in orderbird

Störung

Resolved Minor
December 12, 2024 - Started 4 months ago - Lasted about 2 hours
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Outage Details

Aktuell kann es zu einer Störung beim Arbeiten mit Deiner orderbird PRO Kasse kommen. Wir suchen nach der Ursache und halten Dich hier auf dem Laufenden, sobald wir mehr wissen. Falls Du aktuell nicht produktiv mit Deiner orderbird PRO Kasse arbeiten kannst, wechsel bitte in den Notfall-Modus. So geht's: https://support.orderbird.com/de_DE/arbeiten-im-schwarmmodus/notfall-modus
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 4 months ago - at 12/12/2024 08:16PM

Die Synchronisierung zwischen Deiner orderbird App und MY orderbird läuft wieder stabil.

Falls Du in den Notfall-Modus gewechselt warst, kannst Du ihn durch Schließen der Schicht und Aktivieren des Tisch-Syncs im Menüpunkt "Schwarm" wieder verlassen, sobald es Dir möglich ist.

Eben so können dann Bestellungen per QR-Code wieder angenommen werden. So reaktivierst Du sie: https://support.orderbird.com/de_DE/bestellmanagement-deaktivieren

INVESTIGATING 4 months ago - at 12/12/2024 07:33PM

Wir sind weiter dran, das Problem zu lösen.

Solltest Du nicht in den Notfall-Modus wechseln können, weiche bitte in der Zwischenzeit auf Stift und Zettel aus und trage die Bestellungen in die Kasse nach, sobald das System wieder funktioniert. Wir bitten um Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten!

INVESTIGATING 4 months ago - at 12/12/2024 05:56PM

Aktuell kann es zu einer Störung beim Arbeiten mit Deiner orderbird PRO Kasse kommen. Wir suchen nach der Ursache und halten Dich hier auf dem Laufenden, sobald wir mehr wissen.

Falls Du aktuell nicht produktiv mit Deiner orderbird PRO Kasse arbeiten kannst, wechsel bitte in den Notfall-Modus. So geht's: https://support.orderbird.com/de_DE/arbeiten-im-schwarmmodus/notfall-modus

Latest orderbird outages

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Kartenzahlung - about 1 month ago
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