Intermitência no estorno e alto tempo de conciliação de PIX Pagar.me

O time de tecnologia finalizou o processamento dos estornos de Pix pendentes às 12:45.

Todos nossos serviços de pix estão funcionando como esperado.

Caso tenha dúvida, fique à vontade para contatar com o nosso time de relacionamento pelo e-mail relacionamento@pagar.me.

O tempo de conciliação de pagamentos Pix foi normalizado às 12:29.

Seguimos acompanhando as tratativas do nosso provedor para normalização de todos os serviços de Pix Pagar.me, incluindo o processamento de estornos pendentes.

Nosso provedor está analisando os problemas e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me

Identificamos às 09:49 o início de um intermitência nos fluxos de estorno de Pix por parte do nosso provedor, mantendo solicitações de estorno pix como "pendentes de estorno" por mais tempo do que o normal. Além disso, às 11:05 o tempo de conciliação de pix começou a aumentar.

Os demais fluxos de Pix (emissão) e meios de pagamento (boleto e cartão) não estão sendo impactados.

Nosso provedor está analisando os problemas e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me