Outage in Pagar.me

Intermitência nos serviços da API v5 Pagar.me

Resolved Minor
October 20, 2025 - Started 12 days ago - Lasted about 1 hour
Official incident page

Incident Report

Entre 04:22 e 06:18 passamos por intermitências nos nossos serviços do Pagar.Me. Durante esse período um de nossos provedores de infraestrutura apresentou instabilidades impactando nossas aplicações que passaram a responder em tempo maior do que o usual, impactando os fluxos transacionais e financeiros. Nosso time de tecnologia atuou no problema em conjunto com nosso provedor e os serviços do Pagar.me estão normalizados Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade dos nossos serviços. Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me
Components affected
Pagar.me API de produção

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RESOLVED 11 days ago - at 10/20/2025 11:47AM

Nenhum problema foi apresentado desde a última atualização (06:18).

Todos os serviços do PagarMe encontram-se normalizados.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me

MONITORING 12 days ago - at 10/20/2025 10:27AM

Entre 04:22 e 06:18 passamos por intermitências nos nossos serviços do Pagar.Me.

Durante esse período um de nossos provedores de infraestrutura apresentou instabilidades impactando nossas aplicações que passaram a responder em tempo maior do que o usual, impactando os fluxos transacionais e financeiros.

Nosso time de tecnologia atuou no problema em conjunto com nosso provedor e os serviços do Pagar.me estão normalizados

Seguimos monitorando o ambiente para garantir a estabilidade dos nossos serviços.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me

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