Atraso na conciliação de pagamentos PIX Pagar.me

Nossos serviços de Pix se mantiveram normalizados desde a última atualização (13h13).

Caso tenha dúvidas, fique à vontade para contatar o nosso time de relacionamento pelo e-mail: relacionamento@pagar.me.

Entre 12h36 e 13h13 identificamos uma intermitência no processo de pagamento de QRCodes pix, assim como atraso na conciliação de Pix.

Após atuação do nosso provedor a situação se encontra normalizada e nosso time continuará monitorando e acompanhando os serviços Pix.

O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não foram impactados.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

Identificamos que o pagamento de pedidos pix passou a apresentar problemas.
Isso significa que os clientes que tentarem pagar um pix podem receber um erro ao realizar a operação.

A emissão de pedidos com pix segue funcionando normalmente.

O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não está sendo impactado

Nosso time segue analisando o problema junto ao provedor e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me

Identificamos às 12:36 um atraso na conciliação de pagamentos e estorno de transações com o meio de pagamento Pix, por parte do nosso provedor.
Isso significa que os pedidos com pix estão demorando mais do que o normal para ser conciliados.

A emissão de pedidos com pix segue funcionando normalmente.

O transacional de cartão de crédito, débito e boleto não está sendo impactado

Nosso time está analisando o problema junto ao provedor e em breve voltamos com mais informações.

Qualquer dúvida entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me