Instabilidade na conciliação de pagamento Pix

O sistema permanece estável e nenhum novo problema foi detectado desde a normalização às 02:27.
A instabilidade que afetou o fluxo de pagamento de Pix foi totalmente resolvida.

Ressaltamos que os demais meios de pagamento Cartão e Boleto, não foram impactados durante o período de intermitência.

Caso ainda tenha dúvidas ou encontre algum comportamento inesperado, nosso suporte está à disposição através do e-mail: relacionamento@pagar.me

Entre 21:29 e 2:27 enfrentamos uma indisponibilidade no processo de conciliação de pagamento Pix.

Durante esse período, o fluxo de emissão de pix estava funcionando normalmente, porém o fluxo de conciliação apresentou instabilidades.
O serviço foi restabelecido e as transações voltaram a ser conciliadas normalmente.

Ressaltamos que os demais meios de pagamento Cartão e Boleto, não foram impactados durante o período de intermitência.

Seguiremos em monitoramento para confirmar a estabilidade plena.

Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me

Identificamos às 21:29 uma instabilidade no processo de conciliação na modalidade Pix.
Durante esse período, a conciliação de pagamentos pode estar demorando mais do que o usual.

Os seguintes meios de pagamento não estão sendo impactados:
- Cartão
- Boleto

Nosso time de tecnologia está atuando com prioridade máxima para restabelecer o serviço. Em breve voltamos com mais informações.
Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me