Instabilidade nas transações de PIX

Desde a última atualizaçao nenhuma anomalia foi observada.

A instabilidade que afetou o meio de pagamento pix foi totalmente resolvida.

Caso tenha alguma dúvida, entre em contato com o time de relacionamento através do e-mail: relacionamento@pagar.me.

Entre 11:39 e 11:55 passamos por uma instabilidade no pagamento de Pix.
Durante esse período, os fluxos de conciliação do meio de pagamento foram impactados.

Após atuação do nosso time de tecnologia identificamos que o problema ocorreu por um agente externo impacto o mercado como um todo.
Os demais meios de pagamento (Cartão e boleto) não foram impactados durante esse periodo.

Qualquer dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail relacionamento@pagar.me.

Identificamos que desde às 11:39 estamos enfrentando uma intermitência no pagamento de transações PIX.

Nosso time de tecnologia está atuando para normalizar o transacional o mais rápido possível. Também estamos entendendo junto ao mercado quais as possíveis causas dessa intermitência.

Pontos importantes:
- A emissão segue funcionando normalmente, sem impacto.
- A conciliação pode demorar mais que o usual enquanto o transacional se normaliza.

Qualquer dúvida, entre em contato com nosso time de atendimento no e-mail relacionamento@pagar.me.