Vi opplever for øyeblikket unormalt mange som ikke får startet sin Easee ladestasjon. Saken undersøkes nærmere for å finne årsaken.

Easee fant en feil i en av sine siste oppdateringer og det var årsaken til nedetiden. Løsningen har fungert stabilt i dag og vi forventer stabil tjeneste fremover.

Easee har funnet feilen og implementert en løsning. Vi tester nå om problemet er endelig løst.

Vi jobber nå sammen med Easee sitt tech-team for å feilsøke dette nærmere. Håper å løse problemet innen kort tid.
Minner om at ladestart med ladebrikke (RFID-brikke) fungerer som forventet.

Feilen er identifisert til å gjelde Easee ladestasjoner som forsøkes å startes på følgende måter:
A) Åpen ladestasjon (Ladde uten brikke)
B) Start fra App eller BrukerPortal
C) Dropp-inn lading

Lading med ladebrikke på fungerer som normalt.

Det vil være behov for bistand fra Easee for videre feilsøking. Utviklerteamet følger opp dette mot Easee straks de åpner onsdag morgen.

Løsningen fra tidligere i dag ser ikke ut til å ha hjulpet. Vi fortsetter våre undersøkelser utover kvelden.

Vi klarer ikke å se noe systematisk feil. Ser at enkelte Easee ladestasjoner gjør «reject» på «remote start»

Restartet OCPP-server for å sikre «fersk» tilkobling. Fortsetter å overvåke situasjonen.

We are continuing to investigate this issue.

We are currently investigating this issue.