Undersøker – Mobilnettverksproblemer på noen enheter

Vi videreformidler følgende oppdatering fra vår laderleverandør Easee:

Easees melder om at feilen er rettet.

Vi videreformidler følgende oppdatering fra vår laderleverandør Easee:

Easees nettverksleverandør har implementert en løsning, og tilkoblingen er i ferd med å bli gjenopprettet. Full normalisering forventes innen 1–2 timer.

Dersom en lader fortsatt er frakoblet etter dette, anbefaler vi å gjøre en omstart av enheten og sjekke om tilkoblingen gjenopprettes.

Vi videreformidler følgende oppdatering fra vår laderleverandør Easee:

Feilen er identifisert og en løsning er under utrulling. Berørte enheter vil gradvis koble seg til mobilnettet igjen etter hvert som rettingen rulles ut.

Ladere tilkoblet via Wi-Fi påvirkes ikke av denne feilen. Dersom du har umiddelbart behov for tilgang til en lader, kan du bruke en lokal Bluetooth-tilkobling for å justere innstillingene. Veiledning for Bluetooth-tilkobling finnes på support.easee.com.

Vi videreformidler følgende driftsmelding fra vår laderleverandør Easee:

Easees mobilnettverksleverandør opplever for øyeblikket tekniske problemer som kan påvirke tilkoblingen på enkelte ladere. De arbeider med å løse problemet så raskt som mulig, og tjenesten vil bli gjenopprettet til normalt så snart feilen er rettet.

Vi følger situasjonen og oppdaterer deg når vi har mer informasjon.