Outage in rackSPEED

Probleme beim Login

Resolved Minor

February 12, 2024 - Started about 2 years ago - Lasted about 7 hours
Official incident page

Incident Report

In vereinzelten Fällen kommt es zu einer Fehlermeldung beim Aufruf unseres Kundencenters unter https://kunden.rackspeed.de/. Sollten Sie mit der Meldung "Oops! - Something went wrong and we couldn't process your request." begrüßt werden nutzen Sie bitte eine der 3 Möglichkeiten um das Problem zu lösen: - Login über einen andern Browser - Aktivierung des Inkognito-Modus - Löschung des Browser-Caches Ursache der Störung ist ein fehlerhaftes Cookie. Wir bitten Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen und bedanken uns für Ihre Mitarbeit.

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RESOLVED about 2 years ago - at 02/12/2024 04:54PM

This incident has been resolved.

MONITORING about 2 years ago - at 02/12/2024 09:40AM

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Sollten Sie mit der Meldung "Oops! - Something went wrong and we couldn't process your request." begrüßt werden nutzen Sie bitte eine der 3 Möglichkeiten um das Problem zu lösen:

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