Outage in RD Station
Instabilidade na integração com a Gupshup
Resolved Minor
May 22, 2026 - Started 23 days ago
- Lasted 3 days
Incident Report
Summary AI Generated
RD Station experienced instability with the Gupshup integration in RD Conversas, causing failures in message sending, chip integration, and template message creation. The incident lasted 72.4 hours with the engineering team investigating throughout. Multiple updates were provided during the investigation period, but the final resolution details are not included in the available information.
No momento, estamos passando por uma INSTABILIDADE na funcionalidade INTEGRAÇÃO COM A GUPSHUP (BSP) no RD CONVERSAS.
Por conta disso, podem ocorrer FALHAS NO ENVIO DE MENSAGENS, INTEGRAÇÃO COM O CHIP E CRIAÇÃO DE MENSAGENS TEMPLATE.
Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (22/MAIO), às 15:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
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Latest Updates ( sorted recent to last )
INVESTIGATING
20 days ago - at 05/25/2026 02:23PM
No momento, estamos passando por uma INSTABILIDADE na funcionalidade INTEGRAÇÃO COM A GUPSHUP (BSP) no RD CONVERSAS.
Por conta disso, podem ocorrer FALHAS NO ENVIO DE MENSAGENS, INTEGRAÇÃO COM O CHIP E CRIAÇÃO DE MENSAGENS TEMPLATE.
Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (25/MAIO), às 13:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
INVESTIGATING
23 days ago - at 05/22/2026 09:51PM
No momento, estamos passando por uma INSTABILIDADE na funcionalidade INTEGRAÇÃO COM A GUPSHUP (BSP) no RD CONVERSAS.
Por conta disso, podem ocorrer FALHAS NO ENVIO DE MENSAGENS, INTEGRAÇÃO COM O CHIP E CRIAÇÃO DE MENSAGENS TEMPLATE.
Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (25/MAIO), às 11:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
INVESTIGATING
23 days ago - at 05/22/2026 02:27PM
No momento, estamos passando por uma INSTABILIDADE na funcionalidade INTEGRAÇÃO COM A GUPSHUP (BSP) no RD CONVERSAS.
Por conta disso, podem ocorrer FALHAS NO ENVIO DE MENSAGENS, INTEGRAÇÃO COM O CHIP E CRIAÇÃO DE MENSAGENS TEMPLATE.
Nosso time de Engenharia está trabalhando na investigação e correção dessa situação. Uma nova atualização será feita ainda hoje (22/MAIO), às 15:00 (GMT/UTC - 03:00) com mais detalhes.
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