Rapportages in BI niet te bereiken

Dit incident is definitief opgelost. We begrijpen hoe belangrijk het is dat je altijd toegang hebt tot je belangrijkste bedrijfsgegevens. Dat is onze hoogste prioriteit.

De oorzaak van deze situatie was een beveiligingsupdate van een van onze partners. Hierdoor waren de rapportages in de BI module ongeveer 3 uur niet te gebruiken.

Mocht je hier nog vragen over hebben, neem dan gerust contact op met support. Wij helpen je graag en bedanken je voor je begrip.

Je hebt sinds gister avond weer toegang tot de rapportages in de BI module. Mocht je nog geen gebruik kunnen maken van BI, bel, chat of mail dan met onze supportafdeling.

Onze engineers blijven de situatie actief monitoren. Ook onderzoeken wij de exacte oorzaak om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw voorkomt. Zodra wij hier meer informatie over hebben, laten we je dit weten via deze pagina.

Op dit moment kan je geen gebruik maken van de rapportages in de BI module. Onze engineers onderzoeken de situatie.

Wij begrijpen dat dit vervelend is. Daarom doen wij er alles aan om jou zo snel mogelijk weer toegang te geven tot de rapportages in BI. Wil je op de hoogte blijven? Je leest de updates als eerste op deze pagina.