Outage in smsmode

Perturbation envois transactionnel

Resolved Minor
November 29, 2024 - Started 23 days ago - Lasted about 1 hour
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Outage Details

Cher client, Nous vous informons qu'une perturbation est actuellement en cours sur notre plateforme, provoquant des retards dans l'envoi des messages de type TRANSACTIONNEL. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Nous vous tiendrons informés dès que le service sera rétabli. Service impacté : SMS Type de problème : Incident de la plateforme Impact sur le client : Moyen Date début : 29/11/2024 Heure début : 12h12CET Heure de fin : en cours Description : Retard envoi Transactionnel Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Cordialement. L'équipe smsmode. https://www.smsmode.com Mail : support@smsmode.com tel : (+330)4 91 05 64 62 ---------------------------------------------- English follows Dear customer, We would like to inform you that a disruption is currently affecting our platform, causing delays in the sending of TRANSACTIONAL messages. Please be assured that we are doing our utmost to resolve this problem as quickly as possible. We will keep you informed as soon as the service is restored. Service affected: SMS Type of problem: Platform incident Impact on customer: Medium Start date: 29/11/2024 Start time : 12h12CET End time : in progress Description : Transaction sending delay We apologize for the inconvenience. Yours sincerely The smsmode team. https://www.smsmode.com Mail: support@smsmode.com tel : (+330)4 91 05 64 62
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RESOLVED 22 days ago - at 11/29/2024 01:28PM

Cher client,

Nous vous informons que la perturbation est terminée.

Service impacté : SMS
Type de problème : Incident de la plateforme
Impact sur le client : Moyen
Date début : 29/11/2024
Heure début : 12h12CET
Heure de fin : 13h35CET
Description : Retard envoi Transactionnel

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Cordialement.

L'équipe smsmode.
https://www.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
tel : (+330)4 91 05 64 62

---------------------------------------------- English follows

Dear customer,

We inform you that the disruption is over.

Service affected: SMS
Type of problem: Platform incident
Impact on customer: Medium
Start date: 29/11/2024
Start time : 12h12CET
End time : 13h35CET
Description : Transaction sending delay

We apologize for the inconvenience.

Yours sincerely

The smsmode team.
https://www.smsmode.com
Mail: support@smsmode.com
tel : (+330)4 91 05 64 62

MONITORING 23 days ago - at 11/29/2024 12:24PM

Cher client,

Nous vous informons qu'une perturbation est actuellement en cours sur notre plateforme, provoquant des retards dans l'envoi des messages de type TRANSACTIONNEL. Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.

Nous vous tiendrons informés dès que le service sera rétabli.

Service impacté : SMS
Type de problème : Incident de la plateforme
Impact sur le client : Moyen
Date début : 29/11/2024
Heure début : 12h12CET
Heure de fin : en cours
Description : Retard envoi Transactionnel

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Cordialement.

L'équipe smsmode.
https://www.smsmode.com
Mail : support@smsmode.com
tel : (+330)4 91 05 64 62

---------------------------------------------- English follows

Dear customer,

We would like to inform you that a disruption is currently affecting our platform, causing delays in the sending of TRANSACTIONAL messages. Please be assured that we are doing our utmost to resolve this problem as quickly as possible.

We will keep you informed as soon as the service is restored.

Service affected: SMS
Type of problem: Platform incident
Impact on customer: Medium
Start date: 29/11/2024
Start time : 12h12CET
End time : in progress
Description : Transaction sending delay

We apologize for the inconvenience.

Yours sincerely

The smsmode team.
https://www.smsmode.com
Mail: support@smsmode.com
tel : (+330)4 91 05 64 62

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