Outage in Superlógica

Degradação de Performance

Resolved Minor
February 07, 2024 - Started 11 months ago - Lasted about 3 hours
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Outage Details

Identificamos uma degradação de performance no ambiente do ERP. Nosso time de engenharia está trabalhando para encontrar a causa raiz do problema, faremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houverem informações disponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.
Components affected
Superlógica Sistema ERP Superlógica Emissão de Boletos Superlógica Aplicativo do Condômino Superlógica Área do Condômino Superlógica Envio de e-mails Superlógica Envio de E-mails Superlógica Birô Superlógica Webhooks Superlógica Nota Fiscal Superlógica Sistema ERP Superlógica API Superlógica Processamento de Cartão Superlógica API Superlógica Área do Cliente Superlógica Envio de SMS Superlógica Envio de SMS
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 11 months ago - at 02/07/2024 03:32PM

Serviços normalizados. Obrigado pela sua compreensão enquanto trabalhávamos para resolver este problema.

MONITORING 11 months ago - at 02/07/2024 02:49PM

Após identificação da causa raiz, aplicamos algumas correções necessárias e atualmente os serviços estão operacionais. Seguimos monitorando e pedimos desculpas pelo transtorno.

IDENTIFIED 11 months ago - at 02/07/2024 02:06PM

Continuamos com a investigação deste problema.

MONITORING 11 months ago - at 02/07/2024 01:44PM

Após identificação da causa raiz, aplicamos algumas correções necessárias e atualmente os serviços estão operacionais. Seguimos monitorando e pedimos desculpas pelo transtorno.

INVESTIGATING 11 months ago - at 02/07/2024 12:47PM

Identificamos uma degradação de performance no ambiente do ERP. Nosso time de engenharia está trabalhando para encontrar a causa raiz do problema, faremos atualizações a cada 60 minutos ou antes, se houverem informações disponíveis. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente que isso possa causar.

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