Outage in Superlógica

Restrições aplicadas pela Meta em contas de WhatsApp Business

Resolved Major
August 28, 2025 - Started about 1 month ago - Lasted 5 days
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Outage Details

Identificamos que alguns clientes podem estar enfrentando bloqueios ou restrições em suas contas do Facebook/WhatsApp Business aplicados pela Meta. Nossa equipe já está atuando diretamente junto à Meta, utilizando o mecanismo de apelação previsto pela própria plataforma, para reverter bloqueios indevidos e garantir a continuidade do atendimento dos clientes pelo Superlógica Atende. Seguiremos monitorando a situação de perto e compartilharemos novas atualizações nesta página sempre que houver avanços relevantes.
Latest Updates ( sorted recent to last )
RESOLVED 28 days ago - at 09/02/2025 06:29PM

This incident has been resolved.

MONITORING about 1 month ago - at 08/28/2025 05:38PM

Identificamos que alguns clientes podem estar enfrentando bloqueios ou restrições em suas contas do Facebook/WhatsApp Business aplicados pela Meta.

Nossa equipe já está atuando diretamente junto à Meta, utilizando o mecanismo de apelação previsto pela própria plataforma, para reverter bloqueios indevidos e garantir a continuidade do atendimento dos clientes pelo Superlógica Atende.

Seguiremos monitorando a situação de perto e compartilharemos novas atualizações nesta página sempre que houver avanços relevantes.

Latest Superlógica outages

Instabilidade no envio de mensagens no Atende - 1 day ago
Atende - Instabilidade no recebimento de mensagens - 7 days ago
Instabilidade de envio de Push Notifications - 7 days ago
Falha no Processamento da criação de usuários no Gruvi - 22 days ago
ATENDE - Oscilação de performance - 22 days ago

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