Outage in Superlógica

Instabilidade no envio de mensagens no Atende

Major
September 29, 2025 - Started 1 day ago
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Outage Details

Identificamos uma instabilidade no envio de mensagens no Atende (WhatsApp), em que algumas mensagens não estão sendo entregues e permanecem com o ícone de “aguardando envio”. Como contingência, orientamos os usuários a atualizar a página e reenviar a mensagem. Lamentamos o transtorno e informamos que nossa equipe está investigando o problema para corrigi-lo o mais rápido possível. Manteremos este status atualizado.
Latest Updates ( sorted recent to last )
MONITORING 1 day ago - at 09/29/2025 09:24PM

Aplicamos uma correção para o problema de instabilidade no envio de mensagens no Atende. Agora estamos monitorando o sistema para garantir que as mensagens sejam enviadas normalmente e que não ocorram novas falhas. Agradecemos pela paciência e compreensão durante este período.

INVESTIGATING 1 day ago - at 09/29/2025 06:40PM

Identificamos uma instabilidade no envio de mensagens no Atende (WhatsApp), em que algumas mensagens não estão sendo entregues e permanecem com o ícone de “aguardando envio”. Como contingência, orientamos os usuários a atualizar a página e reenviar a mensagem.
Lamentamos o transtorno e informamos que nossa equipe está investigando o problema para corrigi-lo o mais rápido possível. Manteremos este status atualizado.

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