Outage in Superlógica

Instabilidade Global na Cloudflare

Resolved Major

November 18, 2025 - Started 2 months ago - Lasted about 7 hours
Official incident page

Incident Report

Estamos acompanhando uma falha global na infraestrutura da Cloudflare, que está afetando diversos serviços ao redor do mundo. Esse incidente está impactando o acesso à plataforma e o uso de funcionalidades, incluindo o Paybox, para aproximadamente 4% de nossos clientes. Nossa equipe técnica está monitorando a situação desde o início e atuando para mitigar os impactos enquanto aguardamos a completa normalização do ambiente por parte da Cloudflare. Manteremos esta página atualizada assim que novas informações forem disponibilizadas. Agradecemos pela compreensão.

Components affected

Superlógica Sistema ERP Superlógica Sistema ERP Superlógica Área do Cliente Superlógica Envio de e-mails Superlógica Emissão de Boletos Superlógica Envio de E-mails Superlógica Envio de SMS Superlógica Envio de SMS Superlógica Webhooks Superlógica Área do Condômino Superlógica API Superlógica Aplicativo do Condômino Superlógica Processamento de Cartão Superlógica API Superlógica Nota Fiscal Superlógica Birô

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Latest Updates ( sorted recent to last )

RESOLVED 2 months ago - at 11/18/2025 06:48PM

Os serviços já se recuperaram da indisponibilidade relacionada à Cloudflare.
Todos os sistemas encontram-se operando normalmente, e seguimos monitorando para garantir plena estabilidade.

MONITORING 2 months ago - at 11/18/2025 06:45PM

O serviço já está em processo de normalização e operando dentro do esperado.

Seguimos monitorando continuamente para assegurar a estabilidade completa.

MONITORING 2 months ago - at 11/18/2025 03:37PM

O serviço já está em processo de normalização e operando dentro do esperado.
Seguimos monitorando continuamente para assegurar a estabilidade completa.

INVESTIGATING 2 months ago - at 11/18/2025 01:26PM

Nós continuamos monitorando esta instabilidade.

Manteremos esta página atualizada assim que novas informações forem disponibilizadas.

INVESTIGATING 2 months ago - at 11/18/2025 12:21PM

Estamos acompanhando uma falha global na infraestrutura da Cloudflare, que está afetando diversos serviços ao redor do mundo. Esse incidente está impactando o acesso à plataforma e o uso de funcionalidades, incluindo o Paybox, para aproximadamente 4% de nossos clientes.

Nossa equipe técnica está monitorando a situação desde o início e atuando para mitigar os impactos enquanto aguardamos a completa normalização do ambiente por parte da Cloudflare.

Manteremos esta página atualizada assim que novas informações forem disponibilizadas.

Agradecemos pela compreensão.

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